Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Dienstleistungen der Coaches und Online-Kurs-Ersteller (nachfolgend "DSS" genannt).
Geltungsbereich und Anwendbares Recht
§1 Geltungsbereich
§1.1 Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit DSS Marketing Management Khalifa BA Balila Building Office M7, Abu Hail Dubai, UAE PO Box 1288 Dubai (nachstehend DSS genannt) Rechtsgeschäfte können persönlich, postalisch, per Whatsapp/Telegram, per E-Mail, im Erstgespräch oder über die Webseite zustande kommen.
§1.2 Es gelten ausschließlich die hier angeführten AGB. Abweichende Bedingungen müssen von der DSS in schriftlicher Textform zugestimmt werden.
§2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
§2.1 Es gilt das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate - Dubai
§2.2 Für den Fall, dass der Kunde Verbraucher i. S. d. § 13 BGB nach deutschem Recht ist und der gewöhnliche Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union ist, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des Rechts, wobei zwingende Verbraucherbestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt bleiben (es gelten die dort vorherrschenden Bestimmungen).
§2.3 Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§2.4 Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB.
§2.5 Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.
Zustandekommen des Vertrages, Zahlungsmodalitäten, Laufzeit der Verträge und Gutscheine
§3 Vertragsgegenstand
§3.1 Gegenstand des Vertrages sind Digitale Produkte und Onlinekurse. Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
§4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten
§4.1 Unsere Preise verstehen sich als Nettopreise. Die gesetzliche MwSt. wird in dem Land erhoben, in dem sich der Leistungsempfänger befindet.
§4.2 Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments inklusive der Allgemeinen Geschäftsbedingungen an den Kunden versandt. Die Zahlungsmodalitäten und Zahlungsweisen werden je nach Produkt entweder direkt beim Zahlungsanbieter angezeigt oder vorab in einem Vertrag der DSS angeführt.
§4.3 Der Zugang zu den jeweiligen Produkten wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald die Zahlung bzw. Anzahlung verbucht ist, besteht Anspruch auf das erworbene Produkt.
§4.4 Bei einer vereinbarten Ratenzahlung ist der Preis gegenüber dem Originalpreis erhöht. Der Kunde hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu bezahlen. Wird eine Rate zu spät bezahlt, steht es der DSS frei, den Account für diese Zeit zu sperren. Bei erneuter Verspätung steht es der DSS frei den Vertrag zu kündigen.
§4.5 Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen steht es der DSS frei die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt zu übergeben. In diesem Fall werden zusätzliche Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung in Rechnung gestellt.
§4.6 Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber der DSS Zahlungsansprüchen oder ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen - es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.
§5 Zustandekommen des Vertrages
§5.1 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, WhatsApp oder einem Messenger-Dienst erfolgen, gilt Folgendes: Wird eine Rechnung direkt von der DSS per E-Mail als PDF versendet, ist der Vertrag umgehend rechtskräftig. Die Zahlungsart ist in diesem Fall ausschließlich Überweisung. Wird die Buchung über den Zahlungsanbieter Digistore24 getätigt, gelten die dort vorherrschenden AGB, Zahlungsarten und Zahlungsmodalitäten.
§6. Vertragslaufzeit und Kündigung
§6.1 Die jeweilige Laufzeit des Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Produkt und wird im Vorfeld festgelegt. Bei Abschluss eines Abos für eine Membership wird der Vertrag nach Abschluss der Laufzeit (in der Regel 1 Jahr) automatisch verlängert, vorausgesetzt der Kunde kündigt diesen Vertrag frühzeitig in schriftlicher Form.
§6.2 Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht seitens der DSS liegt insbesondere dann vor, wenn mehr als 2 Mal Zahlungsverzug besteht, wenn vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt wurde und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen wurden oder das Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.
§6.3 Eine Kündigung eines Abos bedarf immer der schriftlichen Form und darauffolgende Bestätigung seitens der DSS per E-Mail. Die Kündigung ist bis spätestens 2 Woche vor Ablauf der Laufzeit einzureichen. Mündliche Kündigungen gelten nicht als rechtskräftig.
Details zum Leistungsangebot und Stornierungsbedingungen
§7 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
§7.1 Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem erworbenen Produkt.
§7.2 Einige Kursformate enthalten Live Gruppen Sessions. Alle Live Calls werden aufgezeichnet und stehen den Teilnehmern des jeweiligen Kurses für die Dauer des Vertrages zur Verfügung.
§8 Widerrufsrecht für Verbraucher
§8.1 Als Verbraucher steht dem Kunden nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.
§8.2 Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, in dem der Kunde die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs inklusive Rechnung erhält. Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen den Kauf kostenfrei widerrufen, vorausgesetzt das Produkt wurde noch nicht in Anspruch genommen. Wurden dem Kunden die personalisierten Login-Daten bereits freigeschaltet, beginnt der Konsum des Produktes und das Widerrufsrecht wird dadurch aufgehoben.
§8.3 Bei bestimmten Abo Produkten bietet die DSS dem Kunden eine 14-tägige kostenfreie Testphase an. Es steht der DSS frei, die Inhalte für diesen Zeitraum zu begrenzen. Das Abo beginnt bei diesen Produkten automatisch nach dieser Testphase, vorausgesetzt der Kunde reicht keine schriftliche Kündigung bei der DSS ein.
§9 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem Onlinekurs
§9.1 Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zum Online-Kurs/digitalen Produkt. Das Weitergeben des Zugangs ist strengstens verboten.
§9.2 Audio-/ Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Alle Nutzungsrechte an Dateien und Unterlagen bleiben der DSS vorbehalten. Die Muster, Unterlagen, Audiodateien und Videos dürfen nicht vervielfältigt und Dritten nicht zugänglich gemacht werden, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz bestimmt. Auch dürfen keine Teile von Videos, Gruppen-Calls oder diversen Kursen mit gefilmt bzw. abgefilmt werden.
§9.3 Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von DSS.
§9.4 Des weiteren dürfen Videokurse in der selben Form, mit den selben Inhalten nicht selbst verfilmt und veröffentlicht werden, weder kostenlos, noch kostenpflichtig.
§9.5 Wird gegen die genannten Nutzungsrechte verstoßen, hat DSS das Recht eine Strafe in Höhe von € 5.000,-- einzufordern.
§10 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogenen Daten
§10.1 Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung sind konkrete Daten zwingend erforderlich. Diese ergeben sich - je nach Produkt - aus den Pflichtfeldern auf Digistore24 oder den Pflichtfeldern des Vertrages der DSS.
Datenschutzerklärung Digistore24: https://www.digistore24.com/page/privacy/1/de
Datenschutzerklärung DSS Marketing Management: siehe im Footer unter «Datenschutz»
§11 Allgemeine Hinweise zu den Produkten der DSS
§11.1 Die Teilnahme an den Online-Kursen beruht auf Kooperation zwischen dem Kunden und DSS.
§11.2 Die Teilnahme setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse verspricht DSS keinen bestimmten Erfolg. DSS ist lediglich Prozessbegleiter und gibt Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen alleine dem Kunden. Eine Rückerstattung bei nicht erreichtem Erfolg ist nicht gestattet.
§12 Verschwiegenheit beider Parteien
§12.1 DSS verpflichtet sich, während der Dauer und auch nach Beendigung des Kurses, über alle vertraulichen Informationen des Kunden Stillschweigen zu bewahren. Dies gilt auch für private Themen des Kunden und anderer Teilnehmer in den Gruppen Sessions.
§12.2 Der Kunde ist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangt wird, Stillschweigen zu bewahren. Dies gilt auch für private Themen anderer Teilnehmer in den Gruppen Sessions.
§13 Haftung für Inhalte
§13.1 Die von der DSS vergebenen Dateien, Videos und Dokumente sind zum Zeitpunkt der Erstellung auf dem neuesten Stand. Sollten im Laufe der Zeit Änderungen dieses Standes auftreten, bemüht sich die DSS diese Aktualisierungen in ihren Produkten einzupflegen. Sollte dies verzögert geschehen, besteht für diesen Grund kein Rücktritts- oder Kündigungsrecht.
§13.2 DSS behält sich das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.
§14 Haftungsbeschränkung
§14.1 DSS haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet sie für fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet. Im zuletzt genannten Fall haftet DSS nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. DSS haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
§14.2 Die Datenkommunikation über das Internet kann nicht ständig fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. DSS haftet insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots. Sollte es zu Ausfällen kommen, ist DSS stets bemüht, diese schnellstmöglich zu beheben. Reguläre Wartungsfenster werden angekündigt.
Schlussbestimmungen und Gerichtsstand
§15 Änderung dieser AGB
§15.1 Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt (z.B. bei Gesetzesänderungen, Anpassung der Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse). Bei wesentlichen Änderungen wird der Kunde umgehend informiert. Stimmt der Kunde diesen Änderungen nicht zu, hat er binnen 14 Tagen das Recht des Widerrufs. Nach Ablauf dieser Frist, sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil.
§16 Schlussbestimmungen
§16.1 Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich verfasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.
§16.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Dubai – Vereinigte Arabische Emirate
§16.3 Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann indem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu diesen AGB haben, wenden Sie sich an uns per E-Mail.